Privacidad

Responsable del tratamiento de datos

EMECK (en adelante “nosotros”, “nuestro/-a/-os/-as”), con domicilio en [tu ciudad / país], es responsable del tratamiento de los datos personales que usted (el “titular”) nos suministre a través del formulario de contacto ubicado en la sección “Let’s Talk / Contacto” de este sitio web.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales proporcionados (por ejemplo: nombre, correo electrónico, teléfono, mensaje) serán utilizados exclusivamente para: responder su solicitud de contacto, consulta o cotización; gestionar su solicitud dentro de nuestro sistema CRM (Pipedrive); mantener comunicación relativa a los servicios de EMECK; si usted da su consentimiento, enviar información comercial o actualizaciones sobre nuestros servicios.

Datos recolectados

El formulario recoge únicamente los datos estrictamente necesarios para cumplir con la finalidad descrita: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), mensaje u observaciones. No solicitamos datos sensibles o excesivos.

Base legal para el tratamiento

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y su regulación, el tratamiento se realiza con su consentimiento expreso al momento de enviar el formulario.

Derechos del titular (ARCO)

Usted tiene derecho a: acceder, conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales cuando lo desee; limitarlos o revocar el consentimiento prestado; oponerse al tratamiento; conocer la finalidad del uso; y ser informado sobre cualquier cambio en la política de privacidad. Para ejercer estos derechos puede contactarnos a través del correo hola@emeck.net

Seguridad de la información

Utilizamos Pipedrive como CRM para almacenar los datos. Pipedrive actúa como encargado del tratamiento bajo nuestra indicación como responsables. Pipedrive aplica estándares de seguridad internacionales, encriptación, bases de datos separadas, y controles de acceso para proteger la información. Pipedrive privacy and security. No compartiremos sus datos con terceros externos salvo que sea necesario para cumplir con la finalidad anunciada o por obligación legal.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud o contactar con usted, y durante el plazo en que puedan generarse responsabilidades derivadas del contacto. Si solicita supresión de datos, los eliminaremos salvo que exista obligación legal de conservarlos.

Uso de cookies y tecnologías similares

No usamos cookies externas que recolecten datos personales

Cambios a la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando lo consideremos necesario. Cualquier cambio será informado públicamente en esta misma página con la fecha de actualización.

Contacto

Para preguntas, quejas o solicitudes relacionadas con datos personales, puede escribir a: hola@emeck.net